下面是范文网小编分享的信息部岗位职责培训试卷共5篇 信息技术岗位笔试题库，供大家品鉴。

信息部岗位职责培训试卷共1

　　科技信息部岗位职责

　　1、经理岗：制定科技信息方面的规章制度、办法措施、应急预案和科技风险的防范与管控；制作各种业务的操作规程；电子银行业务的市场营销、需求调研、信息反馈、风险监察；电子设备采购及电子机具的管理。

　　2、网络信息岗：负责网络建设、科技信息系统的正常运行，电子银行业务的拓展、宣传、培训、指导工作。信用社所面临需要用电子化替代工作的软件开发。调研信用社的市场需求。

　　3、维护岗：负责网络维护，保障全旗信用社各条线路的正常运行；保障科技信息各种系统的正常运行；设备及电子机具的安装、维修、维护。信息系统档案管理及保密工作；电子设备的档案管理及日常指导工作。

信息部岗位职责培训试卷共2

　　信息部岗位职责

　　工作职责：

　　1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；

　　2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；

　　3、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；

　　4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，

　　5、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；

　　6、负责确认电脑系统修改意见、建议；a) 操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b) 系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；

　　7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；

　　8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。

　　9、监控所有硬件设备的使用情况；

　　10、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；

　　11、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；

　　12、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；

　　13、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；

　　14、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；

　　15、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；

　　16、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

　　17、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题

　　18、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

　　19、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；

信息部岗位职责培训试卷共3

　　安装信息管理干事工作指南

　　一、岗位职责

　　岗位名称：安装信息管理干事 直接上级：信息中心主管

　　主要职责：负责安装信息结算、回访以及帐务管理 1、贯彻公司的经营宗旨与服务理念。 3、安装信息处理以及信息反馈、回访。 4、负责安装费的收支管理。

　　5、负责安装流程、作业等日常管理。 6、信息中心安装资料档案管理。

　　7、负责安装信息收支建帐的管理以及帐务分析报表。 8、组织完成上级交办的各项临时任务。

　　二、考核要求

　　1．负责公司安装任务的派工、结算。派工及时合理出现拖延误工负激励10元；

　　2、对财务每月不得出现两次以上对账不清，对安装员每月结算不得有错，出现一次负激励50元。 3．负责各厂家安装费的结算，如有漏接或扣款负激励漏接、扣款部分的100%； 4．负责在每月3号前将安装工程费用支出的初步审核评估。未执行负激励10元/次；

　　5、负责安装投诉处理以及信息反馈、回访，不得包庇安装工质量信息反馈，如有违反负激励10元/次；

　　6．每日登记安装熟量和类别，清理每日安装工程卡做到工程卡总数与安装量相符；每月做安装汇总表和工程卡汇总表；未执行负激励20元/次；

　　7、正确预测评估安装人力资源，保证完成公司一切经营安装工作任务，坚持合理制度化派工； 8、加强公司安装资料的安全管理，对信息资料要加密；派工单管理要规范，申领使用注销要按规定执行，浪费丢失核对不完整要负奖励30元。

　　9、每月搜集整理安装方面的案例并制作成文本10份，未执行负激励30元/次并立即补上； 10、遵守公司的《公司员工守则》以及《售后部日常考核》，如有违反按公司要求负激励；

　　维修信息管理干事工作指南

　　一、岗位职责

　　岗位名称：维修信息管理干事 直接上级：信息中心主管

　　主要职责：负责维修结算、回访以及帐务管理。 1、贯彻公司的经营宗旨与服务理念。 3、维修信息处理以及信息反馈、回访。 4、负责安装费的收支管理。

　　5、负责维修流程、作业等日常管理。 6、信息中心安装资料档案管理。

　　7、负责维修信息收支建帐的管理以及帐务分析。 8、组织完成上级交办的各项临时任务。

　　二、工作要求

　　1．登记投诉信息不全，不得漏录信息，如有违反负激励5元/条；

　　2．厂家保内维修单要按时按量交给产品信息结算员。如有维修单资料不全要立即将资料补齐，造成扣款或漏结的，负激励投诉信息管理干事厂家基本结算的费用或扣款；

　　3．每天下班前汇总当天各网点、技术员维修量并分类。未执行的负激励10元/次并立即补上； 4．每天注意搜集、整理案例并制定一份以上的案例分析表；未执行负激励10元/次并立即补上； 5、要对技术人员的技术状况要清楚，要合理派工。严格执行技术人员上门的信息反馈制度，包庇或隐瞒反馈质量信息负激励5元/次；

　　6、负责退换机的领、收、发并建账，要跟踪处理，所有退换机原则不超过一个月，每月与仓库核对两次，过期报财务；如有违反负激励10元/次；

　　7、遵守公司的《公司员工守则》以及《售后部日常考核》，如有违反按公司要求负激励；每周一参加部门例会并积极参与讨论，缺席一次负激励10元。

　　8派工单管理要规范，申领使用注销要按规定执行，浪费丢失核对不完整要负奖励30元。

　　产品信息管理干事工作指南

　　一、岗位职责

　　岗位名称：产品信息管理干事 直接上级：信息中心主管

　　主要职责：负责维修信息接收、派工、收银、销售、回访。 1、贯彻公司的经营宗旨与服务理念； 2、负责接修机的收、发管理； 3、负责前台产品进、销、存的管理； 4、负责各类厂家保内维修费用的结算； 5、负责售后部的收银工作；

　　6、负责产品销售回访（在产品销售后的7天内）； 7、组织完成上级交办的各项临时任务。

　　二、工作要求

　　1．按规定定期对销售回访。（销售为第七个工作日），未执行负激励50元/次；

　　2．负责接修机的保内外收、发，按流程办理相关的接收，出入库，发放手续；未执行的负激励10元。 3．负责精品柜进、销、存的管理；制定精品采购计划与报批工作；如出现商品遗失或错发按公司标准照价赔偿；

　　4、每天上缴当天售后部经营款项并记好现金日记帐，未执行负激励10元/次； 5、每月制定一份销售汇总表，未执行负激励20元/次并立即补上；

　　5、每月搜集整理销售、接收、回访方面的案例制成文本10份；未执行负激励20元/次并立即补上； 6、收银时不得少收或错收，造成损失的照额赔偿；

　　7、遵守公司的《公司员工守则》以及《售后部日常考核》，如有违反按公司要求负激励；每周一参加部门例会并积极参与讨论，缺席一次负激励10元。

　　8、接修凭证，销售单，维修服务卡管理要规范，申领使用注销要按规定执行，浪费丢失核对不完整要负奖励10元/次。

信息部岗位职责培训试卷共4

　　信息部岗位职责

　　信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责：

　　一、岗位设定：

　　为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位：

　　1、部门经理 一名

　　2、部门主管 一名

　　3、信息系统维护员 两名

　　4、文员一名

　　二、岗位职责：

　　部门经理岗位职责：

　　主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行：

　　（1）管理正在开发或已实施的信息建设项目， 建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；

　　（2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见；

　　（3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；

　　（4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。

　　2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作：

　　（1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案；

　　（2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据；

　　（3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；

　　（4）对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施进行评估及实施监测。

　　（5）根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书。

　　3.负责信息数据管理系统的方案规划、设计和实施：

　　（1）负责公司信息管理系统的发展建设，并对其提出前瞻性设计、实施方案；

　　（2）对公司信息管理系统的组建方案进行可行性分析论证；

　　（3）监督方案的实施，提交进度报告，并对系统的数据进行定期分析，提交分析报告；

　　（4）规划、协调和实施企业内部各种信息系统；

　　（5）指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作。

　　4.负责确认信息系统修改意见、建议,以及公司内部信息化培训：

　　（1）操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；

　　（2）系统改进问题整理成《XX系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；

　　（3）指导信息技术的培训，对整个公司员工进行计算机水平评估，收集、分析来自公司各部门的信息化需求,设计培训计划和课程，并参与培训授课。

　　5.门店信息系统建设：

　　（1）负责制定新开门店的与信息部部门职责相关的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；

　　（2）负责定期检查、监控门店信息系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导；

　　（3）监控所有硬件设备的使用情况。

　　6.负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的系统日常工作的执行。

　　部门主管岗位职责：

　　主要职责描述：主要协助部门经理完成对部门各项事务的管理及提出辅助意见、建议，完善部门内部建设，提供企业信息化建设参考意见和建议，完成其他由部门经理交办的各种事务，具体工作职责如下： 1.对企业信息安全制度提出意见和建议并协助监督执行：

　　（1）协助建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；

　　（2）辅助监督公司IT管理条例的执行，

　　（3）辅助设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；

　　（4）辅助评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议；

　　（6）协助部门经理管理公司信息技术部门。

　　2.协助信息系统（软硬件）的建设、安装、维护和扩展工作；

　　(1) 负责维护门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；门店的网络维护，故障检查排除；

　　(2) 协助经理完成总部、门店信息系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；

　　(3) 根据公司要求对下属各门店进行网络规划，并根据公司的要求完成网络建设工作

　　(4）对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

　　(5）负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题

　　(6）负责门店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

　　(7) 对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、备份情况、系统数据等日常检查工作。

　　3.协助信息数据管理系统的方案规划、设计和实施。

　　4.协助公司内部信息化培训：

　　(1）负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；

　　(3）收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并辅助培训；

　　7.辅助部门的日常管理和员工考核；

　　8.完善部门内部建设工作；

　　9.完成由部门领导交办的其他事务；

　　信息数据分析管理员岗位职责：

　　主要职责描述：是对整个管理系统进行日常维护和管理的主要负责人，主要对公司信息管理系统、数据库进行有效管理，确保数据安全、准确，提供公司各部门所需相关数据分析报告，以及其它和信息管理系统的相关工作，具体工作职责如下：

　　2、负责对信息系统管理服务器的设立、管理、维护等工作，对关键服务器运行提交：监控日志、应用服务运行维护记录、日志记录文档，月报表等工作；

　　3、负责对信息系统所收集数据进行整理、分析，定期提交各项公司信息数据报告；

　　4、建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度；

　　5、根据项目建议书及研究目标，用数据分析工具对数据进行分析，提交数据报告；

　　6、维护公司信息管理系统正常运行，对数据库进行日常管理、定期备份；

　　7、收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并依此提交相应报告至部门经理；

　　8、部门领导分配的其它工作。

　　网络管理员岗位职责：

　　主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。

　　1、监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VPN设备等等；

　　2、网络拓扑规划及实现；

　　3、网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

　　4、网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

　　5、网络运行管理：包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；

　　6、系统维护管理：

　　(1)硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；

　　(2)常规故障处理（设备运行维护文档，月报表）；

　　(3)协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档，月报表）；

　　(4)根据需求规划、安装、配置、管理服务器及其它各型设备；

　　（5）桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备，开展对各部门相关人员的IT培训；

　　（6）用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；

　　（7）服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；

　　（8）根据实际需求规划、实行数据备份、恢复策略。

　　7、所有信息设备以及各项信息管理相关资料的搜集、整理、归档、保管工作；

　　8、信息部机房日常维护及管理；

　　9、部门内部其它工作。

　　内部行政事务组岗位职责：

　　主要职责描述：负责物资管理，包括部门办公用品及各设施设备的管理，负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件的传递工作，配合硬件设备保障组和数据分析组确实有效的完成工作，协助部门经理做好部门日常管理工作，具体工作职责如下：

　　1、负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件传递工作，配合硬件组、数据组切实有效的完成工作；

　　2、内部行政文档及设备维修、巡店记录文档的管理；

　　3、物资采购及仓库管理；

　　4、部门人员考勤记录；

　　5、协助做好部门内部的建设管理工作；

　　6、内部回访监管；

　　7、信息数据整合及发布；

　　8、部门安排的其他工作。

　　内部培训组岗位职责：

　　主要职责描述：负责公司内部信息管理系统的培训教程编写及培训工作，设计培训计划，培训授课，具体工作职责如下：

　　1、搜集、整理培训资料；

　　2、掌握并熟悉使用公司内部的信息管理系统，根据系统操作，编制培训教程；

　　3、对相应系统操作人员进行培训；

　　4、对整个公司员工进行计算机水平评估，设计培训计划，培训授课；

　　5、根据实际情况对培训范围培训内容进行规划；

　　6、对公司内部信息管理系统培训具有前瞻性、全局性的掌控；

　　以上各岗位职责是针对目前公司信息系统管理现状所指定，以加强公司信息化建设，通过对各岗位职责的建立更好对信息部门进行管理和考核，对公司运营及标准化管理建设做信息保障。也通过岗位职责的建立，以便公司各部门对信息部门了解并快速对接至各个相关工作岗位，以加强对信息部门的监督、检查和工作开展。

信息部岗位职责培训试卷共5

　　信息部岗位职责

　　信息部主要岗位有：部门经理、部门主管、技术员、信息维护员、信息录入员、盘点员。

　　一、岗位名称：部门经理

　　直接上级：总经理

　　直接下级：部门主管、技术员、信息维护员、信息录入员、盘点员 岗位职责：

　　1.全面负责安排、协调、检点本部门各岗位的日常工作。 2.负责系统升级、数据的管理与分析。 3.制定盘点计划、提升盘点效率。

　　4.总部电脑设备及新店收银设备的采购工作

　　5.负责对各岗位人员的考察、培训和管理，提升管理水平和岗位技能，给公司培养后备军。

　　6.全力完成总经理安排的相关工作。

　　二、岗位名称：部门主管

　　直接上级：部门经理

　　直接下级：信息维护员、信息录入员、盘点员 岗位职责：

　　1.配合部门经理完成本部门的各项工作，部门经理不在岗时行使其权利，承担其义务和责任。

　　2.制定并执行公司所有信息设备的维护和保养计划。 3.带领信息维护员维护网络系统的正常运转；处理总部及门店的信息系统软硬件故障。

　　4.指导安排新店收银设备的调试、安装工作。

　　5.检查盘点员与信息维护员的盘点工作及数据的处理情况 6.配合相关部门进行信息系统相关知识的培训工作。

　　三、岗位名称：技术员

　　直接上级：部门经理

　　直接下级：信息维护员、信息录入员、盘点员 岗位职责：

　　1.负责各服务器的数据等信息资料的保密、安全储存工作。

　　2.负责软件系统的升级、开发及完善工作 3.保证电脑系统数据的准确传递与处理 4.销售及相关数据与报表的提供与分析 5.及时查实各种异常数据并妥善处理。

　　6.负责对门店店号店名的管理、所有员工操作权限的管理 7.为相关部门作技术支持与培训工作 8.负责机房的清洁卫生及防火等安全工作

　　四、岗位名称：信息维护员

　　直接上级：部门主管 岗位职责：

　　1.按计划进行公司各类信息设备的维护和保养工作。 2.及时处理总部和门店网络及信息系统软硬件故障。 3.在规定的时间完成新店收银系统的制作、调试与安装。 4.盘点数据的处理、销售流水的处理。

　　5.夜间值班并运行相关数据的备份工作及夜间故障的处理与记录工作 6.督促检查门店销售等数据的按时发送情况。

　　7.定期对各部门电脑进行杀毒，并处理垃圾文件与数据。 8.办公电脑设备的清洁卫生及防火等安全工作

　　五、岗位名称：信息录入员

　　直接上级：部门主管 岗位职责：

　　1.新品录入――根据商品部填制的《新品编码录入单》进行录入，要求在两个工作日内完成。 2.商品调价、淘汰――根据商品部填制的《商品调价单》、《商品淘汰计划》进行商品促销价及进价、售价的调整、商品的淘汰等，要求在一个工作日内完成。 3.供货商资料、合同的录入――要求在一个工作日内录入完毕并交于财务部。

　　4.标价签、条码签的打印。

　　5.对所有维护、维修工作进行记录、分类整理并定时上交部门经理，以便统计返修率，加强维护管理。

　　六、岗位名称：盘点员

　　直接上级：部门主管 岗位职责：

　　1.服从上级的工作安排，认真、准时、正确的完成盘点工作。

　　2.爱护盘点设备，不许随便将设备交于他人操作。若有损坏，全额赔偿。 3.在盘点过程中，必须实事求是，“见物盘物”，按顺序盘点，不允许跳跃盘点，更不允许“盘单据”。

　　4.在盘点中，特别注意各角落，避免遗漏商品。 5.将盘点机扫描不上的商品登记并按时交回。

　　6.督促指导门店盘点前的商品整理、帐务处理等工作 7.在盘点结束前，督促门店进行不低于20％的品项抽查，提高数据准确率。 8.盘点结束时，督促门店发送流水等数据，督促店长认真填写盘点情况表。 9.工作中发现问题，及时记录并向上级汇报。 10.按时给门店将盘点差异打印出来并认真分析。