有关金融职场礼仪

时间:2022-07-15 05:10:56 作者:天下 字数:8599字

金融行业在很多人看来就是一个高大上的职业,因为金融它是走在经济的最前端,与我们的财富与我们的生活息息相关下面小编给大家分享有关金融职场礼仪,希望能够帮助大家!

有关金融职场礼仪

1、不同颜色的衣服如何搭配鞋子

第一排的四种颜色绝对要占所有西装外套的90%,第二排的颜色更适合一些不那么正式的场合。

多选择深灰色,谨慎选择黑色。因为,穿得不好就会变成保安或者服务员……

如果想稍微打破一下沉闷,可以选择有不明显条纹的布料。

2、如何优雅地使用领带

·领带的长度:长及裤腰,或略短一点。

·领带的宽度:应和脸的大小、肩宽、衬衫领子和西服领子的宽度协调。

·领带的颜色:颜色深浅顺序最好是:西装>领带>衬衫,且三者颜色为同一色系。这是比较保守但安全简单的做法。

·领带夹:小一些,简单一些,质感至上。领带夹应夹在胸部下方的位置,绝对不要宽于领带。

·全世界最简单的领带打法:

3、如何根据领子选择合适的衬衫

左边是正宗的商务范儿;右边这种时尚潮人型的,看看就好。总的原则是:要选择领子更挺、更尖、更窄一些的衬衫。

4、如何选择合适的皮带

·以上三色为皮带基础色,选择它们出不了大错。

·皮带也应该和鞋子的颜色配套。

·皮带式样应简单无logo。大H、大LV、大棋盘格……的皮带扣简直就是噩梦,更何况还会被朝阳群众惦记上。

·皮带宽度不宜过宽。道理同上,为了低调。

5、袖子不能乱挽,否则看起来更像体力劳动者而非脑力劳动者

正确姿势如下:

6、掖衬衫下摆也是有讲究的

7、千万不要忽视袜子!

·袜子要够长,这样坐下来的时候才不会露出一截小腿。

·要选择纯色、深色、和鞋子颜色配套的袜子。

8、你发现了眼镜还有提升颜值的作用吗?

职业礼仪的姿态

姿势

我们的魅力对我们留给别人的印象的贡献度只有7%。剩下的主要靠我们的外表55%和举止38%。

你的举止可以强调公司的制服设计的初衷:专业的接近客户和掌控全局。站的时候背要挺直,肩要放松,把你的重量平均的非配给双腿。这样做,你的脖子和头会自动地伸直并为你营造出自信的气质。如果你不知道你的手应该怎么放,就让他们自如的垂放在身体的两边,重要的是你自己感到舒服。充分运用肢体语言,欠当和自然的。手掌缓慢的伸出会给你的客户留下好印象。永远不要把手放在口袋里。另外,永远不要在身体的下半部分做任何姿势。

你知道微笑对你的气场有帮助并可以给你的大脑提供更多的氧气和血液吗?也就是说这可以带来很多和谐。

迎接客户

如果你在坐着的时候客户向你走了过来,只要可能就一定要站起来。还有一种可能的情况是你坐在桌子前接待别的客户,身体要向前倾来向这位客户打招呼,哪怕只是点个头。如果很多人都是坐着的,这个客户的顾问必须站起来。其他人仍旧坐着。这样客户就知道谁是自己的顾问了。

通常情况下,不一定要和顾客握手,但如果客户主动提出,必须握手。出于保密性考虑,必须要先搞清楚你的客户是否希望被使用他的姓名来受到接待。

陪同客户

如果要陪着客户出门为他指路,这段时间可能会有些小交流,只要场合是合适的。为客户开门时一个微笑和一些简单的问候语都是必要的。在开始谈生意之前先谈一些别的东西会让气氛更融洽。但是话题不能有太重的生意味,最好是一些无关紧要的话题。拉家常意味着你是个很好的聆听者。

永远不让把客户一个人去一个房间。必须始终有人陪着客户走到要去的房间。同时还要向客户解释要去做什么和去哪里。到了以后要为客户把门打开让他进去。

职业礼仪小知识

我国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪文化源远流长。礼在最早出现在金文里面。春秋末年的孔子的出现,奠定了儒家学说在传统礼仪文化的核心地位。核心思想“仁爱及人”一直影响至今。《周礼》《礼记》《仪礼》三部典籍的问世,更全面直观的阐述了传统礼仪文化的内容。到了封建社会,礼渐渐被转为礼制,成为了统治阶级用来维护自身利益和地位的工具。代表人物叔孙通为汉朝开国皇帝刘邦“朝仪制礼”;董仲舒的三纲五常。民国,孙中山先生提出的“四维八纲”新中国的“五讲四美三热爱”以及对传统礼仪文化的扬弃.

随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展,人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈。改革开放,我国同国际交往愈加频繁,学习礼仪文化知识,不仅体现的是自身利益的.素质,更重要的是展现我国国格,展现我国“礼仪之邦”文明友好的形象。礼仪,从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际角度看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术;一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。同时礼仪也是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。礼仪与时代发展同行,礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡,是赢得市场和商机的通行证作为当代大学生,更有义务学好礼仪,尤其是学习金融专业的我们,更有必要学好金融职业礼仪,走进金融职场。

时间过得真快,虽然我们在较短的时间里学完了金融职业礼仪的课程,但是在轻松修习这门课程的过程中我从中得到了很多乐趣,使得我受益非浅。在个人修养方面,不仅规范了自己的行为,要举止得体,言语文雅,而且还学到了服务礼仪中最基本方面。在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,在大众场合,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。再涉外礼仪方面,再谈吐言语中都是我学到了很多,正所谓:师者,所以传道授业解惑也。

“服务礼仪”即为“服侍,劳务,礼节,仪表、仪容和仪态”。作为金融专业的学者,在学习保险、证券投资、银行管理等课程之后,将面临的工作领域就是服务,因此礼仪就占据了重要性的位置。在短暂的学习中,在老师的指导下,我学到了礼仪的基本行为规范。金融行业员工个人礼仪基本特征就是要以个人为支点、以修养为基础、以尊敬为原则、以美好为目标,做到主动、热情、周到、仪表端庄、待人礼貌、语言文明等。使自己成为一个敬人之人,以达到“敬人者,人恒敬之”的效果。从而适应时代的发展。提升自己的素质,增强参加社会竞争的附加价值!净化社会风气,推动社会主义精神文明的发展!能更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!

谈到礼仪,学习金融专业的我们,也可能进入银行,因此老师在为我们讲诉礼仪的时候,也重点讲到了银行服务礼仪。银行服务礼仪包括了银行面试礼仪,银行着装礼仪,银行仪容礼仪,银行仪态礼仪,银行工作规范以及银行生活礼仪。老师在每个点都深入的指导了我们该如何做,以及银行人员应具备的服务意识。例如,大学毕业之际,我们面临的就要找工作,而找工作就要面试,因此面试中,作为应聘者的我们与面试官面对面时,如何令面试官对我们有好的印象,那就要看我们的言谈举止,可能一小小失误都会令面试失败,在这点上就要注意礼节。作为银行人员,就要以身作则,在工作中直接面临的就是顾客,因此就要有良好的服务意识,做到科学性、专业性、效率、热情。从而做到眼到,及目中有人,目中有事,与此同时要口到、身到、最重要的一点就是要意到。