物流部副经理挂职工作总结与心得体会

　　物流部副经理挂职工作总结与心得体会
　　
　　承蒙组织关爱，选派我赴**国控**公司挂职锻炼，任物流部副经理一职。短短六个月的时间，我以一名学习者、参与者的身份，亲身体验和感受市场经济发展，致力现代企业管理知识学习，积极搭建政企交流互动平台，收获良多，受益匪浅。下面我就挂职期间工作情况总结如下，并发表几点比较粗浅的心得体会。
　　
　　（一）挂职期间工作情况
　　
　　一、国控**公司基本情况
　　
　　国药控股**有限公司是世界500强中国医药集团在湘大型国有企业，成立于2004年，地址位于**市开福区**开发区华宁路299号，总占地面积5万平方米，拥有员工1000人，2013年实现主营销售额54亿元，是目前**省规模最大、品种最齐、网络最全、品牌最响、服务最专业、管理最先进的医药企业，并发展成为**省最大的医药供应链及健康服务提供商。
　　
　　二、挂职期间所做主要工作
　　
　　我长期在乡镇基层工作，这是首次到世界500强企业挂职锻炼，国控**公司给予我生活上的周到安排，工作上的鼎力支持，挂职工作非常顺利，非常愉快，感受很深。挂职期间，我主要做好了如下工作：
　　
　　一是端正思想，转变角色。挂职锻炼是一次难得的机遇，更是一种值得珍惜的经历，挂职不是镀金，不是享受，而是学习，更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份，代表的不光是个人形象，更是益阳青年干部的形象。我始终将这次挂职锻炼作为一种新的工作体验和工作任务，带着责任和态度开展本职工作。考虑到医药配送的核心业务即物流，能接触到资金流、产品流和业务流等各个方面，我根据公司安排主动深入物流部门的一线，同组员、同事一起，出现在库房、现场、医院，熟悉和掌握情况。工作中，我摆正位置，端正态度，以一名学员的心态处事待人，从不摆官架子，从不对工作挑三拣四，从不对待遇斤斤计较。挂职期间，我在较短的时间里适应了新环境，胜任了新岗位，实现了从一名基层政府的管理者向国有企业的服务者的角色转变。
　　
　　二是认真履职，遵守司规。履职是对一个从职人的基本要求，入职初，我就开始认真学习公司的规章制度、纪律规定、操作流程、企业文化，力求达到尽早适应环境开展工作的水平。挂职期间，我以一名优秀员工的标准严格要求自己，自觉遵守公司纪律，严守商业机密，广泛参与公司工作，以公司为家，尽职尽责、尽忠尽德，半年时间我克服了原单位工作多、离家远、生活不便等实际困难，做到在公司一天，就学习一天，为公司服务一天，做公司的“主人”而不做“闲人”，期间从未出现过擅自缺勤、缺岗、迟到、早退等现象，在公司和部门领导心目中留下了较好印象。
　　
　　三是潜心学习，虚心求教。俗话说，隔行如隔山。企业是与政府机关是截然不同的环境与体系，我坚持以学习促进提高，以学习提升境界的指导思想，努力学习商界与政界相融相通之处，感受相生相异之处。我每天跟随企业员工一道，深入各个作业组和生产线，一边看、一边学、一边动，既体验工作环境、规程，又开展实际操作，较好地掌握了医药物流配送业务的知识与技能。同时，我认真学习企业文化，掌握企业理念、内涵、激励、准则，掌握创新、品牌、人才、风险四个要素对企业发展的作用，掌握客户就是人心，人心就是市场的服务理念，通过学习提升了思想认识，改变了思维方式。
　　
　　四是刻苦钻研，参与决策。我积极参加新进人员入职培训、公司部门季度例会、各类经理人业务培训、部门工作协调会议等，在咖啡式圆桌座谈会上踊跃发言，阐明观点；在协调解决员工等级绩效不对等的专题会议上，提出建设性意见，促成问题的解决；在研究解决冷链药品运输问题上，针对泡沫箱改装成本进行核算，促成对冷链运输环节完成技术改造。耗时90天，我深入到物流部的25个作业组，拜组长为师，手把手的实地跟学，掌握了各环节的具体操作流程。工作中，我将个别工作细节和注意事项进行登记、整理、归纳，对现有的规章制度进行增补或删除，为企业提供了更规范、科学的管理意见。
　　
　　五是团结同事，政企互动。我自觉服从公司安排，尊重领导，团结同事，做事不讲价钱，做人不摆官架子，严于律己、宽厚待人，与同事和谐相处，工作中具备较强的亲和力。我充分利用行业优势，组织开展政企交流互动，陪同公司领导到市、区政府对接联系汇报工作；组织协调公司部门与政府关系，及时解决企业发展中的一些具体问题，为企业营造优良的软环境；组织安化县、镇领导到公司考察学习，取经求教；组织公司领导和员工来安化考察指导工作，他们对安化独特的山水风光、丰富的自然资源、强劲的发展速度给予了充分肯定，为政企互动搭建平台、推进安化招商引资工作积蓄发力。
　　
　　（二）挂职工作心得体会
　　
　　一是启迪了思维，开阔了视野，激发了对地方经济发展的思考。得益于益阳市委和市委组织部的关心和安排，我有幸从偏远的贫困山区走向省城**，与市场经济下的国有大型央企亲密接触，机会弥足珍贵。我从基层政府的主政者变成企业的管理运营者，从市场经济的服务者变成直接参与者，以政界服务企业，又以亲身感受参与企业工作，这种角色的转变、内容的转变、方式的转变非常有挑战性，也具有十分重要的意义。挂职期间，我真正见识了国药这样的大型央企深厚的`企业文化、现代化的管理体系、规范的制度章程，每一个流程都让我惊叹，每一个细节都让我震撼，每一种思想都让我醍醐灌顶，每一种交流都让我收获良多。联系到滔溪实际，我很强烈地感觉到落后地区要加快发展，必须以更大力度促进开放，摒弃墨守成规、固步自封，要迅速地发展好镇域实体经济；要从镇村干部抓起，学会跳出滔溪看滔溪，从发达地区经验上找对策、找差距、找不足，以更开阔的眼界、更务实的合作、更有效的平台发展地方经济；要不断加强招商引资工作力度，用亲情招商、人才招商、资源招商，提供最优质、廉价的招商服务，兴办一批批镇域企业经济实体。
　　
　　二是感受了质量、管理、信誉是企业的生命，激发了对政府施政行为的思考。“质量、管理、信誉”，国控**公司作为全省医药物流配送行业的领军企业，且一直以来稳居高位无可撼动，就是坚持了这三点六个字，并且一以贯之，传承创新。公司有一整套完备、科学的管理制度，极为强调以质量求生存谋发展、以管理树形象求效益、以信誉铸品牌赢尊重。在质量上，公司引进新版GSP认证与国际接轨，率先启动冷藏药品动态跟踪管理，严控药品采购渠道，严格质量准入门槛，不断提高服务水平；在管理上，公司建立起包括绩效奖金制度、职能岗位设置及提拔晋升制度、完善的福利待遇制度、科学的创新及创新人才体制等；在信誉上，公司依靠优质服务铸就了品牌形象，建立起覆盖全省、网络健全的营销网络。在国控**公司，员工以主人翁精神对待客户、对待工作，各种创业精神、创造思维、创造力在这里竞相迸发。联系到滔溪实际，对于政府管理与服务两项施政行为我有新的思考，即要加强对政府内部事务的管理，强化对外部事务的服务，这既是职责更是定位。我认为，要切实改变从政环境下的“大锅饭”、“铁饭碗”体制，用壮士断腕的决心，建立起切实可行的国家机关工作人员奖优罚劣体制和有序淘汰机制；要进一步加强服务型政府建设，以提高工作执行力和行政效率为核心，切实改善政务服务环境。
　　
　　三是见证了科技、文化、创新对发展的驱动，激发了对现代企业发展的思考。公司员工不到1000人，而创造日平均销售额1500万元，2013年实现销售总额达到54亿元，按净利润6.5%计算，年实现纯利润3.5亿元，占安化县2013年财政收入1/3，光鲜靓丽的数字背后，是科技、文化、创新的力量。在公司物流中心，有面积达3万平方米，错落有致、层次分明的立体库、零件库、冷藏库，实行的是智能和半智能化计算机仓储管理，不到五十名员工承担着日成交的近万件货物，极少出现差错。在国药文化中，关爱生命、呵护健康的理念；创新是没有止境的，带头创新者无论成败都应得到尊重；品牌犹如核心技术一样是竞争对手无法克隆的等让我产生了深刻的共鸣。公司时刻讲究创新，咖啡圆桌式的公司入职知识培训座谈会，以非常独到的方式，有效地切入了公司绩效内容，激励着新员工立足本职创造绩效，这类培训模式比以往简单、粗放的填鸭式培训讲座效果大大增强；公司经常举行点子征集活动，鼓励各部门结合自身岗位创造改革小点子，为公司节约成本，提高效益，并给予丰厚物质奖励。在加强冷藏药品物流配送工作中，采用加厚、紧密型泡沫箱进行“循环式”使用既节约了支出成本，又保证了服务质量，更提升了公司形象。我认为未来之企业，科技和人才将会是核心的竞争要素，文化、创新和管理的要素将与之相伴，对现代企业的发展注入更为强大的推力。同时企业将在创造生产力、改进生产方式上，愈发发挥其重大的推进作用。
　　
　　四是加深了理解，体会了不易，激发了对服务企业的换位思考。挂职期间，我时时、处处感受到公司殚精竭虑谋发展，一心一意克难题的斗志，公司领导不甘落后、迎难而上、越挫越勇的精神让我大受鼓舞和感动，值得我推崇和学习。公司要在公平、竞争的市场环境条件下谋发展，需要具备夹缝生存的能力和攻无不克的勇气，需要付出超凡的努力和奋斗。公司的高层领导主要时间和精力放在协调政企关系上，又必须处理好每一个相对复杂的具体问题，如征地问题、办证问题，如争取项目、改进生产技术，如频繁接待考察、工作指导等，这些都需要高超的智慧和超凡的能力。作为市场主体的企业，发挥着推动社会经济发展的主力军作用，通过挂职，我真正体会了企业的不易、增加了工作的理解，促使我进行换位思考。通过挂职，我认为我们从政人应更多地懂得尊重企业、感恩企业，应为企业发展热心服务，加油鼓劲。作为一名主政地方基层的政府领导，我认为应该努力学习企业在市场经济大潮中奋力开拓和求实创新的精神，应以主人翁的姿态投身于改革发展的实践之中，做一名服务发展、甘当先锋、敬业奉献、无愧于历史和人民的公务员。（**县**镇党委副书记、镇长文**）

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